
年末に出荷するアイビスの立ち合い検収にK社様が来社されました。
非常にみなさん熱心で、アイビスをじっくりご覧頂き、その性能に太鼓判を頂戴
しました。ありがとうございます。
今回の商談において、MVPの活躍をしてくれたのは、営業ではなく、スペシャリストの
Iさんとフィールド・エンジニアのFくんでした。
K社様は、27年前にISOWAの印刷機をお買い上げ頂きました。しかし納入当初、
調子が上がらす、調整に長期間要し、大変なご迷惑をお掛けしました。
それにもかかわらず、お客様からは、当時必死に調整に当たってくれたIさんと、
その後、メンテナンスを引き受けてきたFくんの名前を何度も挙げて、
「ISOWAさんには納入当時から長年大変お世話になっており、
いつも信頼しています。
今回は大きな設備ですがぜひともよろしくお願いします」
と数々のもったいないお言葉を頂くばかりです。
もったいなくって、もったいなくって、ただ、ただ感謝するばかりです。
せっかく社長様はじめみなさまが立ち合いにいらっしゃるならと、Fくんも
顔を出してくれました。うれしいですね~
彼の様子を見ていたら、現場のみなさんとはもちろん、社長様とも談笑するFくん。
まるで営業マンのよう。驚きでした!
昔の汚名を返上できるチャンスを頂いたので、今回こそ、垂直立ち上げを果たし、
K社様のみなさまに心の底から喜んで頂けるよう、チームISOWA一丸となって
ガンバロー!!