
先週末、わが社の加工グループによる『☆加工のメルマガ☆』のvol.23が全社に
向かって配信されました。
社内で唯一メルマガを配信し続けている部署です。
それだけでも立派です。
そこで、加工工場の一角にリニューアルなった(バリアフリー)トイレがこんな
風に紹介されていました。
「鉄の匂いがする工場から中に入るとアップルミントの香りが漂い、
まるでデパートのトイレにいるかの様です!皆さんもどうぞ
使ってみて下さいね。笑
ただ入られる際には写真にも写っていますが、

靴のまま履けるスリッパを使って入って下さい。
これは油などで床を汚してしまうので、スリッパを履いて綺麗な
状態を維持できる様にしていきましょう。」
こう綴られていました。
「綺麗な状態を維持」。うれしいですね。
靴のままとはいえ、安全靴の上にスリッパを履くことはちょっと面倒かもしれ
ないけど、ぜひみんな協力してくださいね。
ところがこの数日前に、加工工場を回っていた時、同じ加工工場の反対側にある
トイレでこんな光景を目にしていました。

きれいにするよう指示しようと思っていたところに、メルマガ!
これはきっと神様のお告げだ!
早速、メルマガの今回の担当者である、Oくん、Kくん、Yくんにメールしました。
> 加工の新しいトイレ、きれいだね。
>
> でも古い方のトイレはどう?
> ちょうど今週気になって写真を撮って、みんなに話そうと思ってた
> ところでした。
>
> 添付の写真見てください。
> これ、どう?
> きれいにできない?
> それ以上に、こうならない方法考えない?
>
> 新しいトイレばかり取り上げると、これまでお世話になって来た
> 古いトイレが寂しがってると思うよ。
> 考えてみて。
すると週明けの月曜にOくんから返信がありました。
> メルマガの感想と私達への投げ掛けありがとう御座います!
> 先ずは掃除をしました。
> 維持の仕方は、これから加工Gの衆知を集めながら改善していきます。
>
> 御協力頂いた皆様、迅速な対応ありがとう御座いました。
おお、早速対応してくれたんだ!
写真は添付されてるけど、やっぱり現場を確認しなきゃと、話題にしたトイレに
向かいました。
するとそこにOくんがいました。
決して「用を足し」ていた訳じゃありません。
問題とした手洗いのシンクを眺めては、水道の蛇口を少しひねって、水を出しては、
止めて、その流れる様子を観察しています。
「Oくん、早速ありがとう。
きれいになったね~」
「はい、ありがとうございます。
英之さんにメールもらったから、やらなきゃと思っていたら、
KさんやYくんからも連絡がありました。
それ以外にも上司のみなさんや、他にも数人、すぐに動いて
くれたんです」
「そうか~、みんなにもお礼を言うよ」
「とりあえずきれいにしたんですが、汚れた手を洗うので、
手に付いた鉄粉がシンクの底に溜まちゃうんです」
「そういうことか!」
「洗剤も飛散して汚かったので、掃除はしましたが、これも
もう少し根本的な解決方法を考えてみます」
言われたことをやるだけじゃなく、プラスαまで考えてくれる姿勢がうれしかった。
もちろん、汚れる前に対応してくれる方がもっといいけどね 笑
その後、KくんやYくん、それ以外にも応援してくれたメンバーにお礼を言う
ことができました。
今後、この手洗い場がどういう風に変身していくか、楽しみです。