
大阪、兵庫と、お客様を3社訪問しました。
その内の1社 Y社様に到着して、玄関の外に車を止めました。
お約束の時間までまだ少し間があったので、しばらく車の中で時間調整することに。
その間、遠目にエントランスを見ると、たて看板が見えます。
「あれはどう見ても。。。」
『歓迎 株式会社ISOWA様』です。
お客様を訪問して、こんな風にお迎えいただくことは、なかなかありません。
K社長との面談時に、そのお礼をお伝えしたら、最近、初めて訪問した
お客様での素晴らしいおもてなしのことを聞かせてくださいました。
そのお客様を訪問し、お茶を出された時のことです。運ばれてきたお茶を見ると、
湯呑みの下のコースターが折り紙でできていました。そして、そこには
「K社長様 ようこそお越しくださいました」のようなメッセージが
書かれていたそうです。 そのコースターは時間を見つけて、女性二人で
折っている。
「これが本当のおもてなしだ!」と感銘を受け、その後、早速、自社のメンバーに
このことを披露したそうです。
ひょっとするとこの看板はその影響だったのでしょうか?
いずれにしても、うれしいおもてなしでした。
お心遣い、ありがとうございました。