７月９日のブログで紹介した我が社の全国のサービス部門の
全体ミーティングの後、各地のサービスマンからいろんな声が
出てきました。
それを紹介します。
大阪より：
「昨日は大変有意義で楽しい時間を過ごさせて頂き、ありがとう
ございました。
大阪サービス一同感謝しております。今後も宜しくお願い致します。
大阪サービスを代表させて頂きお礼申し上げます。
ありがとうございました。」
東京より：
「昨日は、色々とありがとうございました。
東京サービスの出席させていただいた面々より意義があった様に
取れる報告を逐次受けています。
私も東京サービス員の生き生きとした顔を見て良かったと感じて
います。
今後もこのような機会を設けていただけたらと思います。」
仙台より：
「全体ミーティングに感謝
昨日は、藤森さん初めＩＥ全体ミーティングを準備された方々に
感謝しています。
懐かしい顔、初めての顔、沢山の人に会えてとても楽しかったです。
又、会社の知らなかった所までいろいろ案内して頂きありがとう
ございました。
今後も新しい取り組み等ありましたら、ぜひ紹介お願いします。
どうもありがとうございました。」
福岡より：
「昨日の交流会、大変お疲れ様でした。
とても楽しい時間を過ごすことができ、ありがとうございました。
これからも、みんなに負けないように頑張っていきたいと思い
ますので、よろしくお願い致します。
福岡出張所一同を代表してお礼申し上げます。」
名古屋より：
「ＡＬＬサービスセクションに万歳三唱
昨日はお疲れさまでした。
今回の交流会が実現出来ました事を皆さんに大変感謝しています。
また多数の方の協力無しでは成しえ無かったと思います。
４月に行った名古屋サービス歓送迎会で上村ＣＦ、花田ＣＦ、小島ＣＦ、
瀬古ＣＦに参加して頂いた事が最大の決め手となりました。
これまでは各営業所のサービス員同士で電話でのやり取りが
相手側の顔もどんな人かも分からない中での業務でした。
それが無くなった事が大変うれしく思います。
皆さん本当にありがとうございました。」
こういうメールが、私だけに来るのではなく、全国各地のサービスマン
全員に向けて、各地から流れるんです。
中には私に、
「先日はお疲れ様です(^^)v 楽しく出来ました！
（中略）
凄く熱い人達だと心を打たれましたw(゜o゜)w
○○（営業所）は（差出人が分からないように）凄く変わりま
したよo(^o^)o
本社に行ってまた私自身忘れてた熱い気持ちで頑張ります(^o^)／
宜しくお願いしますm(__)m 」
こんなメールをくれた人もいます。
懇親会の後もこんな大きな反響が続くとは、まったくの予想外。
うれしい誤算です。
なぜ「予想外」であり、「うれしい誤算」なのかと考えてみると、
結局『あてがい扶持』のミーティングじゃなかったってことですよね。
４月１９日に、当事者であるサービスマンたちから、
「全国合同のサービスミーティングをやりたい」
と言い出してくれたからです。
これがもし会社が、または私が、「やろう」と言って始めていたら、
こんな盛り上がりには絶対ならなかったと思います。
『言い出しっぺ』がいて、「自分が言い出しても、『やろう！』と
言ったら、みんなが応援してくれる」という仲間への信頼感があった
から、こういうすばらしい成果になったんだと思います。
会社も、私も、社員も、誰もが、
「お互いの交流を深めたい」
と思っているんだから、こんなことなぜもっと前からやらなかったん
だろうと思うけど、結局相互の信頼関係なんでしょうね。
会社は、
「何か交流を深めるいい方法があれば、社員が言い出してくれる」
と思ってるけど、社員は、
「こんなことやったらいいんだけど、どうせ言っても、会社は
やってくれないだろうから・・・」
と思っている。
『経営に対する信頼』がなければ、どれだけ口で
「何でも言ってくれ」
と言ったところで、結局何も言ってもらえない。
今回のサービスの全体会議で、いろんなことに気付かせてもらいました。
ひょっとすると、会議でみんなの交流が深まったこと以上に、私にとって
価値があったのかもしれないな～
ps 冒頭の写真を見て、
「７月９日のブログの写真（下）と同じじゃないか」
と思わないで下さいよ。
この７月９日に載せた写真はしっかり撮れているけど、冒頭の
写真はピンボケでしょ。
実は冒頭の写真を先に撮ったんです。撮影者は大阪サービスの花田さん。
本人が「私が撮る」って言い張るので任せたんですが、酔っ払って
いるので、カメラがグラグラ揺れている。
「これじゃあ、まともに撮れているはずない」
ということで、もっと信頼できるメンバーに交代してもらって
写したのが下の写真です。
後で見たら、案の定、花田作品は冒頭の通りピンボケでした。
念のため他の人に撮ってもらっておいてよかった ホッ
ちなみにその酔っ払いの花田さんは、下の写真の最前列中央で、
私の右で寝っ転がっている人です。
