
今期は、ISOWAアメリカのサービスマン4人が、2回に分かれてそれぞれ10日
ほど、トレーニングのために来日しました。
その内、二番目のチームとしてやって来たのが 冒頭の写真のパトリックとカルロス。
最初のチームのフルランとマリオとは、
一緒に食事して、ブログでも紹介したけど、二番目のチームのことを紹介し忘れて
いました。
パトリックとカルロスがやって来て、二人をどこへ案内しようか考えました。
でも、1チーム目の二人と「あっちの方が良かった」などとケンカになってはいけないので、
結局、同じレストランの同じ席を予約しました。
これも 世界一社風のいい会社づくり にとって、貴重なノウハウです(笑)
何ごとも、公明正大、公平に です。
お客様の工場では、じっくりトレーニングすることはできないので、こうやって
ISOWAの本社でしっかり現物を見つつ研修を受けることはとても有効です。
さらに、ISOWAが目指したい世界一の社風を肌で感じてもらい、本社のいろんな
部署のISOWAビトと接し、相互理解を深める。その信頼関係をベースに、
インフォーマルなネットワークを築くことは、ワン・チームになるために欠かせません。
私も、4人と話ができ、それぞれの人となりを知ることができました。
いろんな意味で、とてもいい機会でした。
業務多忙の中、合計4人のサービスマンを来日させてくれたISOWAアメリカの
みんなに感謝します。 必ず成果を出していこう!