
シアトルの朝は雨でした。
午前中のお客様への訪問はとても友好的ムードに終始し、
ISOWAの評価は最高のもので、今後がとても楽しみです。
午後は別のお客様を訪問しました。
冒頭、お客様から、
「値段の話か、納期の話か、どっちから始める?」
とジョーク半分でスタート。とりあえずはどっちも難問なので
とりあえず技術的な話からスタートしました。それでも結構ややこしい
問題が飛び出しましたが、何とかクリアーし、いよいよ難問へ。
納期、価格とも納得して頂けず、夕食の場での延長戦へ突入
です。
同行のMくんが食事をしながらテーブルの下で計算しているのを
お客様がからかうので、
「そんなことすると値段が上がりますよ」(笑)
と言い返しながら、一方では本社へ電話を入れ、納期、価格を
調整します。
最後はこれまで築き上げてきた相互の信頼関係が生きて、何とか
合意にこぎ着けることができました。ホッ
がっちりした握手の感覚は最高でした。
お客様の一人は私の父の代からのお客様で、握手の時に、
「おお、この握手、あなたのお父さんを思い出す。
ISOWAの歴史を感じる」
と言って下さいました。本当にありがたいことです。
当地は陽が長く、食事を終えて、外に出てみると、雨も上がって、
陽が差していました。心も、空も、雨のち晴れ。
めでたし、めでたし。